Vaka, grup ve rol çalışmaları yoluyla adım adım müzakere becerisi geliştirmeyi amaçlayan uygulamalı bir programdır.
Program Hedefi
Program İçeriği
Müzakere süreci
Neden müzakereye ihtiyaç duyarız?
Müzakere neden bir süreçtir?
Müzakere sürecini belirleyen faktörle
Müzakere Sürecinde Hazırlık
Müzakere öncesi hazırlanma taktikleri
Açılışın hayati önemi
Gündem hazırlamanın avantajları ve dezavantajları
Müzakerede kullanılacak uygun dilin seçimi
Müzakerede İzlenmesi Gereken Basamaklar
Müzakere konusunu araştırma
Hedefleri Belirleme
Sorunları ve Çözüm Seçeneklerini Tanımlama
Ödünleri Planlama
Strateji geliştirme
Müzakere Ortamı ve Gücün Önemi
Müzakere ortamını yönetmek; zaman, yer ve duyguların kontrolü
Müzakere için uygun psikolojik atmosfer
Müzakerede taktikler
Müzakerede anlaşmazlıkların üstesinden gelme
Anlamlı tavizler elde etmenin yolları
Müzakerede kullanılacak soru taktikleri
Müzakere sonuçlarının biraraya getirilmesi ve hareket planı
Tüm sürecin özetlenmesi
Müzakere sonuçlarının iş ve özel hayata geçirilmesi için aksiyon planları geliştirme
Program Süresi: 1 Gün
Katılımcı Sayısı: Maksimum 18 kişi önerilmektedir.
Katılımcı Profili: İşinde müzakere becerilerini kullanması gereken bütün yöneticiler, çalışanlar.